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- 作 者：（英）Richard Storey著；韦宗友译
- 出 版 社：上海：上海交通大学出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7313030509
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CONTENTSPLANNING TO INFLUENCE 1
INFLUENCING STYLES 29
WHAT’S IN IT FOR ME？ 57
COMMUNICATING YOUR MESSAGE 77
INFLUENCING THROUGH RAPPORT 113
INFLUENCING DIFFERENT PERSONALITIES 137
HANDLING RESISTANCE 167
GETTING A DECISION 195