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- 作 者：（英）Angelena Boden著；王春艳译
- 出 版 社：上海：上海交通大学出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7313030525
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INTRODUCTION 1
THE BULLY 17
THE MARTRY OVER-ZEALOUS 37
THE NARCISSIST 57
THE PASSIVE-AGGRESSIVE 77
THR PERSISTENT FAULT-FINDER 97
CLAMS CHATTERERS 119
MOANERS，COMPLAINERS WHINGERS 147
THE POWER MAD，CONTROL FREAK DICTATOR 165
PERSECUTOR，VICTIM RESCUER 181
MANAGING PROBLEM BEHAVIOUR 191