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- 作 者：李虹，王永芬主编
- 出 版 社：北京：中国标准出版社
- 出版年份：1995
- ISBN：7506611147
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目录 1
第一章 重要的术语 1
第二章 为什么要实施ISO 9000系列标准 9
第三章 ISO 9000系列标准基本知识 14
第四章 质量体系文件 22
第五章 实施ISO 9000系列标准对员工的要求 28
第六章 质量体系审核及其应对 31