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译者前言 1

上编导语篇 3

第一章人际关系的变革 3

第二章什么是领导才能 14

中编自我篇 29

第三章坚持自己的本色 29

第四章制定行动的目标 40

第五章坚毅、自律与专注 58

第六章追求人生的平衡 75

第七章建立积极的心态 90

第八章学着去克服忧郁 103

第九章热忱的巨大力量 124

第十章沟通的重要性及原则 143

下编团队篇 143

第十一章要学会怎样尊重他人 158

第十二章学会用热情消除隔阂 177

第十三章从他人的角度看问题 197

第十四章学习之道首先是聆听 215

第十五章如何激励和鼓舞别人 231

第十六章不要吝惜肯定与赞赏 252

第十七章以激励为宗旨的批评 265

第十八章虚心接受别人的意见 275

第十九章让步和宽容最有力量 289

第二十章营造和谐美满的家庭 308

第二十一章组成面向未来的团队 326

结语何不立即行动！ 344