- 作 者：许胜余编著
- 出 版 社：成都：四川人民出版社
- 出版年份：2002
- ISBN：7220060661
- 标注页数：260 页
- PDF页数：270 页
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第一章 配送中心的定义与种类 1
第一节 配送中心的定义与种类 1
第二节 配送中心的功能 8
第三节 配送中心在连锁商业中的地位和作用 13
第二章 配送中心物流流程与内部工作区域划分 16
第一节 配送中心的物流流程 16
第二节 配送中心的内部工作区域划分 19
第一节 进货作业 22
第三章 配送中心的作业管理 22
第二节 搬运作业 28
第三节 储存作业 33
第四节 盘点作业 43
第五节 订单处理 53
第六节 补货作业 68
第七节 出货作业 71
第四章 库存控制 106
第一节 库存控制的意义 106
第三节 库存控制中遇到的问题与对策 109
第二节 库存控制的目的 109
第四节 库存控制的关键问题 111
第五章 配送中心的业务管理 131
第一节 解决配送作业全方位服务的十个问题 131
第二节 配送中心的物流成本管理 137
第六章 配送中心运作绩效的评估 153
第一节 配送中心内部各项物流活动的分析 153
第二节 配送中心绩效评估指标 157
第七章 配送中心的规划与建设 174
第一节 配送中心建设的项目立项 175
第二节 配送中心物流系统设计 179
第三节 总体设计 201
第八章 案例分析 210
第一节 日本神户生协连锁超市鸣尾浜配中心 210
第二节 伊藤洋华堂——日本零售业的旗舰 219
第三节 美国沃尔玛配送体系简介 233
第四节 用现代物流和信息技术铸造连锁超市的核心竞争力 241
参考文献 259