- 作 者：王勇著
- 出 版 社：北京：中国商业出版社
- 出版年份：2001
- ISBN：7504443158
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第一篇 导论 3
第一章 模式与管理 3
第一节 模式 3
第二节 管理 6
第三节 管理模式 21
第二章 实效管理模式 30
第一节 概述 30
第二节 实效管理模式的特点 35
第三节 实效管理模式的内容 44
第三章 转变促成 56
第一节 实效管理模式的重要意义 56
第二节 转变促成是建立实效管理模式的重要环节 62
第三节 转变促成的策略与方法 73
第二篇 创建模式 83
第四章 组织体系 83
第一节 组织结构 83
第二节 权限 122
第三节 部门职能 128
第四节 岗位手册 147
第五节 组织体系运作 165
第五章 例行指令运作体系 181
第一节 直线指令 182
第二节 职能指令 186
第三节 直线指令与职能指令的关系 202
第四节 营销管理例行运作 205
第五节 生产管理例行运作 253
第六节 质量管理例行运作 281
第七节 研发工作管理例行运作 306
第八节 财物管理例行运作 325
第九节 行政管理例行运作 353
第六章 控制体系 366
第一节 控制体系概述 366
第二节 预算控制 386
第三节 流程控制 419
第四节 成本控制 438
第七章 人员体系 477
第一节 人力资源计划 478
第二节 招聘 482
第三节 培训 508
第四节 激励 533
第五节 绩效考核 547
第三篇 模式创新 557
第八章 学习型组织 557
第一节 引言 557
第二节 组织学习与学习型组织 558
第三节 如何构建学习型组织 567
第四节 学习型组织成功案例 590
第九章 流程再造 596
第一节 变革的背景 596
第二节 企业流程再造 599
第三节 重新设计流程 609