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第一章忽略新知的追求 1

第二章把自己局限在专业中 7

第三章缺乏负责的勇气 13

第四章不能适时制定圆满的决策 18

第五章疏忽了视察工作 24

第六章工作指示不能让人了解 29

第七章插手小事、越俎代庖 34

第八章不能切实地评定自己的绩效 39

第九章无法让员工发挥潜力 44

第十章假公济私 49

第十一章不能诚实守信 54

第十二章不能以身作则 59

第十三章藉私交推动工作 64

第十四章不能给予部属合作 70

第十五章不能让员工有参与感 75

第十六章事必躬亲，大权独揽 80

第十七章墨守成规，缺乏弹性 86

第十八章做破坏性的批评 90

第十九章忽略员工的牢骚和抱怨 96

第二十章上下缺乏沟通 102

第廿一章缺乏人性的管理 108

第廿二章没有培养接棒人 113