- 作 者：吴长顺编著
- 出 版 社：广州：中山大学出版社
- 出版年份：2000
- ISBN：7306014293
- 标注页数：459 页
- PDF页数：464 页
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第一章 导论 1
第一节 市场、营销与营销学 1
第二节 营销观念与营销管理的发展 16
第三节 营销学的研究对象与方法 27
第二章 营销环境 32
第一节 营销环境、营销环境系统及营销环境分析评价 32
第二节 微观营销环境分析 38
第三节 宏观营销环境分析 47
第三章 消费者行为分析 58
第一节 消费品市场及其购买行为模式 58
第二节 影响消费者行为的主要因素 64
第三节 消费者购买决策过程 77
第四节 工业品购买者行为分析 86
第一节 市场信息 94
第四章 市场调查与预测 94
第二节 营销信息管理系统 100
第三节 营销调研概述 107
第四节 市场调研的步骤与方法 113
第五节 市场预测概述 122
第六节 市场预测方法 126
第五章 营销战略 136
第一节 营销战略的概念和意义 136
第二节 营销战略目标的确定 143
第三节 营销战略的制定过程 149
第六章 市场细分、目标化及市场定位 171
第一节 市场细分化 171
第二节 目标市场的选择 186
第三节 市场定位 194
第一节 营销组合的内容 202
第七章 营销组合决策 202
第二节 营销组合的发展 208
第三节 营销组合的实践要点 213
第八章 产品策略 219
第一节 产品的概念 219
第二节 新产品开发策略 230
第三节 新产品市场扩散 246
第四节 产品市场生命周期策略 252
第九章 价格策略 269
第一节 定价的目标 269
第二节 定价的方法 287
第三节 定价的策略 295
第十章 分销渠道策略 305
第一节 分销渠道的性质及类型 305
第二节 分销渠道策略 315
第三节 中间商 329
第四节 实体分配策略 341
第十一章 促销策略 351
第一节 促销概述 351
第二节 广告 366
第三节 人员推销 390
第四节 营业推广 399
第五节 公共关系 404
第十二章 营销组织与控制 410
第一节 营销组织 410
第二节 营销计划 425
第三节 营销控制 438
主要参考书目 459