- 作 者：李艳编著
- 出 版 社：北京：人民邮电出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787115192370
- 标注页数：175 页
- PDF页数：191 页
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第一章 人力资源部职能及考核设计 1
第一节 人力资源部职能 2
一、人力资源部职能概述 2
二、人力资源部组织结构 2
三、人力资源部职能分解 4
第二节 人力资源部考核设计 6
一、关键业绩指标 6
二、胜任素质模型 7
三、考核指标设计 18
四、绩效考核细则 22
五、关键问题解决 22
第二章 人力资源规划岗位 23
第一节 人力资源规划经理 24
一、关键业绩指标 24
二、胜任素质模型 25
三、考核指标设计 25
四、绩效考核细则 26
五、关键问题解决 27
第二节 人力资源规划专员 28
一、关键业绩指标 28
二、胜任素质模型 29
三、考核指标设计 29
四、绩效考核细则 32
五、关键问题解决 32
第三章 人力资源招聘岗位 33
第一节 招聘经理 34
一、关键业绩指标 34
二、胜任素质模型 35
三、考核指标设计 35
四、绩效考核细则 37
五、关键问题解决 38
第二节 招聘主管 39
一、关键业绩指标 39
二、胜任素质模型 40
三、考核指标设计 40
四、绩效考核细则 43
五、关键问题解决 46
第三节 招聘专员 47
一、关键业绩指标 47
二、胜任素质模型 48
三、考核指标设计 48
四、绩效考核细则 51
五、关键问题解决 54
第四章 人力资源培训岗位 55
第一节 培训总监 56
一、关键业绩指标 56
二、胜任素质模型 57
三、考核指标设计 57
四、绩效考核细则 59
五、关键问题解决 61
第二节 培训经理 62
一、关键业绩指标 62
二、胜任素质模型 63
三、考核指标设计 63
四、绩效考核细则 65
五、关键问题解决 66
第三节 培训专员 67
一、关键业绩指标 67
二、胜任素质模型 68
三、考核指标设计 68
四、绩效考核细则 71
五、关键问题解决 73
第四节 培训讲师 74
一、关键业绩指标 74
二、胜任素质模型 75
三、考核指标设计 75
四、绩效考核细则 78
五、关键问题解决 80
第五章 人力资源绩效考核岗位 81
第一节 绩效考核经理 82
一、关键业绩指标 82
二、胜任素质模型 83
三、考核指标设计 83
四、绩效考核细则 85
五、关键问题解决 87
第二节 绩效考核主管 88
一、关键业绩指标 88
二、胜任素质模型 89
三、考核指标设计 89
四、绩效考核细则 92
五、关键问题解决 93
第三节 绩效考核专员 94
一、关键业绩指标 94
二、胜任素质模型 95
三、考核指标设计 95
四、绩效考核细则 98
五、关键问题解决 100
第六章 人力资源薪酬管理岗位 101
第一节 薪酬经理 102
一、关键业绩指标 102
二、胜任素质模型 103
三、考核指标设计 103
四、绩效考核细则 105
五、关键问题解决 106
第二节 薪酬主管 107
一、关键业绩指标 107
二、胜任素质模型 108
三、考核指标设计 108
四、绩效考核细则 111
五、关键问题解决 112
第三节 薪酬专员 113
一、关键业绩指标 113
二、胜任素质模型 114
三、考核指标设计 114
四、绩效考核细则 117
五、关键问题解决 119
第七章 劳动关系管理岗位 121
第一节 劳动关系主管 122
一、关键业绩指标 122
二、胜任素质模型 123
三、考核指标设计 123
四、绩效考核细则 126
五、关键问题解决 128
第二节 劳动关系专员 129
一、关键业绩指标 129
二、胜任素质模型 130
三、考核指标设计 130
四、绩效考核细则 133
五、关键问题解决 135
第八章 人力资源部相关岗位 136
第一节 人力资源总监 138
一、关键业绩指标 138
二、胜任素质模型 139
三、考核指标设计 139
四、绩效考核细则 140
五、关键问题解决 142
第二节 人力资源经理 143
一、关键业绩指标 143
二、胜任素质模型 144
三、考核指标设计 144
四、绩效考核细则 146
五、关键问题解决 147
第三节 人事主管 148
一、关键业绩指标 148
二、胜任素质模型 149
三、考核指标设计 149
四、绩效考核细则 152
五、关键问题解决 154
第四节 人事专员 155
一、关键业绩指标 155
二、胜任素质模型 156
三、考核指标设计 156
四、绩效考核细则 159
五、关键问题解决 160
第九章 人事行政岗位 161
第一节 人事行政经理 162
一、关键业绩指标 162
二、胜任素质模型 163
三、考核指标设计 165
四、绩效考核细则 166
五、关键问题解决 168
第二节 人事行政专员 169
一、关键业绩指标 169
二、胜任素质模型 170
三、考核指标设计 170
四、绩效考核细则 173
五、关键问题解决 175