- 作 者：贝尔编著
- 出 版 社：北京：地震出版社
- 出版年份：2002
- ISBN：7502821570
- 标注页数：384 页
- PDF页数：407 页
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第一日 创新 1
一、创新策略 1
二、创新过程前期 2
三、创新过程后期 10
四、情绪、动机调控 13
五、个性调控 15
六、认知障碍及其克服 18
七、情绪、动机障碍及其克服 23
八、文化环境障碍及其克服 26
第二日 观察 29
一、直接观察的策略 29
二、间接观察的策略 32
三、实验观察的策略 36
四、实地观察的策略 39
五、测评观察的策略 43
六、集体访谈的策略 47
七、问卷调查的策略 49
八、个体问卷访谈的策略 54
九、社会实验观察的策略 58
第三日 沟通 63
一、沟通基础 63
二、沟通的一般策略 66
三、听话的策略 70
四、说话的策略 77
五、交谈的策略 83
六、演讲的策略 90
七、阅读的策略 96
八、写作的策略 100
第四日 领导 104
一、领导基础 104
二、塑造自我形象 108
三、影响下属的价值观和态度 112
四、改变下属的认知 115
五、临机给予下属利益 119
六、临时授予下属权力 122
七、提高领导者素质 127
第五日 谈判 131
一、谈判的策略基础 131
二、谈判的基本原则 134
三、谈判过程前期 144
四、谈判过程后期 148
五、情绪调控的策略分析 153
六、谈判语言 156
七、特殊谈判的特别处理 161
第六日 决策 166
一、总论 166
二、信息充足的独立决策 166
三、信息不充足的独立决策 168
四、信息充足的互动决策准则 169
五、非合作性信息充足的互动决策准则 170
六、非补偿性信息充足的互动决策准则 170
七、补偿性信息充足的互动决策准则 170
八、信息不充足的互动决策 171
第七日 高新科技 175
一、资源与能源科学技术 175
二、海洋与环境科学技术 179
三、材料科学技术 182
四、信息与自动化科学技术 185
五、制造与运输科学技术 190
六、核科学技术 192
七、纳米科学技术 193
八、医药与生化科学技术 195
九、科学技术与可持续发展 198
一、行政道德教育 200
第八日 行政伦理与道德 200
二、行政道德修养 203
三、政治品质规范 205
四、道德品质规范 208
五、思想作风规范 210
六、精神文明建设与行政道德 213
六、现代伦理观念 215
二、人员分类 218
一、导论 218
第九日 公共部门人力资源管理 218
三、公职人员招聘、录用与考评 222
四、人力资源培训 225
五、人事部门的自身建设 227
六、国家公务员制度 230
七、干部人事制度 236
八、东方特色的人事传统 239
二、国际贸易管理 242
第十日 公共经济学 242
一、概述 242
三、对外经贸管理 245
四、公共财政 250
五、金融 254
六、税收 259
七、工商行政管理 263
第十一日 公共行政组织 269
一、总论 269
二、公共行政组织的演变 270
三、行政组织的结构 275
四、行政组织管理的主要方法 280
五、公共服务与公共行政 284
六、公共行政组织监督 288
七、公共行政改革 294
二、文件工作管理 299
第十二日 机关管理 299
一、总论 299
三、驾驭会议 302
四、创造良好的工作环境 307
五、接待工作 309
六、后勤服务 313
七、办公自动化 318
第十三日 现代领导 323
一、总论 323
二、领导者的素质 323
三、领导体制 327
四、科学决策 331
五、领导的基本职能 334
六、领导艺术 337
七、领导误区 341
一、行政主体 344
第十四日 行政法治 344
二、国家行政机关 347
三、行政立法行为 350
四、具体行政行为 352
五、行政合同 356
六、行政指导 359
七、行政程序法 361
第十五日 公共政策 366
一、总论 366
二、产业政策 366
三、农业政策 368
四、林业政策 371
五、人口政策 374
六、环境保护政策 377
七、科技政策 379
八、文化、教育、卫生政策 382