- 作 者：王长清，朱文起主编
- 出 版 社：北京：北京邮电学院出版社
- 出版年份：1994
- ISBN：7563501851
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第一章 社会主义道德 1
第一节 道德的性质和作用 1
第二节 社会主义道德基本原则 12
第三节 社会主义道德的基本规范 19
第二章 社会主义职业道德 30
第一节 职业道德的形成和一般特点 30
第二节 社会主义职业道德的特征和作用 44
第三节 社会主义职业道德和社会主义市场经济 55
第三章 邮电通信服务与邮电职业道德 61
第一节 邮电通信的基本概念及其特点 61
第二节 我国邮电通信现状及其在国民经济中的地位和作用 67
第三节 邮电通信的根本宗旨和服务方针 72
第四节 邮电职业道德的意义和作用 80
第四章 邮电职业道德规范（1—4） 86
第一节 热爱邮电事业忠于本职工作 87
第二节 坚守通信岗位确保通信畅通 92
第三节 保证通信质量精通业务技术 96
第四节 遵守通信纪律严守通信秘密 101
第五章 邮电职业道德规范（5—8） 107
第一节 全网一盘棋全线一条心 107
第二节 急用户所急帮用户所需 109
第三节 文明生产礼貌待人 111
第四节 廉洁奉公一尘不染 113
第六章 邮电生产人员的职业道德 117
第一节 邮电营业人员的职业特点及职业道德 117
第二节 邮电生产人员的职业道德 127
第七章 邮电科技人员的职业道德 145
第一节 科学技术是实现邮电通信现代化的关键 145
第二节 邮电科技人员的职责及其劳动特点 148
第三节 邮电科技人员的职业道德 155
第八章 邮电企业管理人员的职业道德 168
第一节 邮电企业管理人员的任务、作用及职业特点 168
第二节 邮电企业管理人员职业道德规范的基本内容 173
第九章 邮电职业道德评价 184
第一节 邮电职业道德行为的选择 184
第二节 邮电职业道德评价的标准和方式 191
第三节 邮电职业道德评价的依据和原则 197
第十章 邮电职业道德修养和教育 203
第一节 邮电职业道德修养 203
第二节 邮电职业道德教育 212