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- 作 者：（美）诺曼·R.奥古斯丁等著；北京新华信商业风险管理有限责任公司译校
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：2001
- ISBN：7300036791
- 标注页数：251 页
- PDF页数：264 页
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1.对力求规避的危机的管理 诺曼·R·奥古斯丁 1
3.退货管理的战略方法 N·克雷格·史密斯 罗伯特·J·托马斯 约翰·A·奎尔奇 3
8.林肯电气公司国际扩张的惨痛教训 唐纳德·F·黑斯廷斯 8
2.当高级主管背叛了公司时 安诺格·夏尔马 爱德琳·F·克斯纳 34
4.当机立断：我们如何拯救了大陆航空公司 格雷格·布伦尼曼 88
5.媒体政策：什么媒体政策？ 桑迪·索南费尔德 124
6.裁员后，下一步怎么办？ 苏西·韦特劳弗 151
7.对埃尼公司弗朗哥·贝尔纳贝的采访：独立的领导 琳达·希尔 苏西·韦特劳弗 183