- 作 者：铁道部科学技术司，中国铁道企业管理协会编
- 出 版 社：北京：中国铁道出版社
- 出版年份：1997
- ISBN：7113027687
- 标注页数：368 页
- PDF页数：382 页
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第一章 概述 1
第一节 铁路工程建设系统产业结构和产品特点 1
第二节 工程建设实施GB/T19000—ISO9000系列标准的意义 3
第三节 铁路工程系列贯彻GB/T19000—ISO9000系列标准的情况及问题 5
第二章 GB/T19000—ISO9000系列标准 7
第一节 ISO9000系列标准简介 7
第二节 ISO8402常用术语 12
第三节 GB/T19001—SO9001标准 20
第四节 GB/T19004—ISO9004标准 52
第三章 铁路工程建设行业质量体系的建立 55
第一节 质量体系确立的准备阶段 55
第二节 设计单位质量体系的策划 63
第三节 施工企业质量体系的策划 71
第四节 质量体系文件 116
第四章 质量体系文件的编制 134
第一节 质量体系文件编制的要求 134
第二节 设计单位质量体系文件的编制 166
第三节 施工企业质量体系文件的编制 203
第四节 以设计为主体的工程总承包质量体系文件的编制 245
第五章 质量体系的运行 281
第一节 设计单位质量体系的运行 281
第二节 施工企业质量体系的运行 286
第三节 内部质量审核 291
第六章 质量认证 316
第一节 我国认证制度的发展 316
第二节 质量认证的概念 318
第三节 质量认证的主要类型 320
第四节 质量认证的作用 322
第五节 质量认证的程序 323
第六节 申请认证的方式 326
第七节 质量体系审核 328
第八节 认证后质量体系的完善 330
第七章 实例 334
一、某公司质量手册 334
二、某设计院管理评审程序 352
三、产品标识和可追溯性程序 357
四、过程控制程序 360
五、统计技术工作程序 366