- 作 者：史怡尔编
- 出 版 社：上海：上海远东出版社
- 出版年份：2000
- ISBN：7806611193
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A 创业:你可以从零到亿万富翁 14
最有刺激的是创业 14
创业的本领从何而来 17
市场需要是最好的突破口 20
B 创新:生意场上的点金术 26
创新带你走进新世界 26
创造力的潜力是无穷的 30
没有创新是因为你没敢去 想 33
C 决策:办大事最重要的是拿主意 38
最重要的是有眼光 38
避免决策失误犹如绕开陷阱 42
不断地预测不会成功的事 48
利用竞争使自己不断进步 54
D 竞争:谁经营得好谁就获胜 54
金牌属于强者 59
聪明人在对手不知不觉中取胜 65
E 资金:流动的钱才会生出更多的钱 72
不要以赌钱的心态来投资 72
一元资本可以做二元的生意 75
随时随地要知道口袋里有多少钱 78
F 营销:使顾客像老鼠那样繁殖 84
消费者的家应该是厂商的仓库 84
市场就在千千万万的人群中 87
让闲逛的行人成为你的客户 92
用较低价格提供尽可能好的商品 98
G 品牌:储户在银行里的户头 104
品牌投资是回报率最高的投资 104
高质量的产品是市场的通行证 109
谁有新产品谁就拥有未来 113
H 服务;客人其实是你的老板 120
服务愈完美鱼儿愈会游来 120
今天的小顾客可能就是明天的大顾客 122
回头客多你就赢 124
I 经营:让顾客高高兴兴地掏钱 128
不放弃任何赚小钱的机会 128
要借就借大笔的钱 132
把光问不买的客人当做只买不问的客人 136
J 管理:明了什么是不应该做的 142
要善于把复杂的事情简单化 142
如何当一个好老板 147
最忌讳的是让问题睡大觉 157
员工决定企业的现在和未来 167
台前幕后要有贵人帮你 175
K 人才:千里马常有而伯乐不常有 175
有本事的人薪金再高也要请来 178
给优秀的人最好的机会 182
L 信誉:每个人都可以拥有的无价之宝 189
信誉比金钱重要得多 189
像攒钱一样地积累你的信誉 192
M成败: 输赢往往仅在一线之间 199
成功的诀窍就是不信息任何决窍 199
机会是寻觅和创造出来的 205
成功者拥有更多的失败经验 213
N 人生:一次盛大的赴约 221
绝不做小人物也能做到的事情 221
最配自己胃口的菜肴就是最好的 229
无价的财富是财富以外的东西 234
人名索引 239