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- 作 者:(美)吉恩·比德尔(Gene Bedell)著;张健康等译
- 出 版 社:海口:海南出版社
- 出版年份:2002
- ISBN:7544303578
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导言 1
第一步:满足个人需要 1
1.人们为什么要买 3
2.赢的需要 13
3.安全和可预知性 29
4.被接受的需要 39
5.形势需要 46
6.让他人先说 60
7.人们为什么不买 103
8.与人为善地买 120
9.人们怎样买 132
10.好榜样 152
第二步:求得信任 177
11.魔术般的推销方法 179
12.知识 191
13.诚信 211
14.其他人的利益 219
15.个人包装 227
第三步:说服性交流 255
16.我们这里有的只是交流的失败 257
17.注意力指向购买者 266
18.个人定位 275
19.哦?谁说的? 305
20.演示和讲述 325
21.有教养的人是如何捷足先登的 351
22.使说服性交流变得容易起来 364
23.底线 391
后记 398
译后记 401