- 作 者：公安部政治部编
- 出 版 社：北京：群众出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7501427755
- 标注页数：329 页
- PDF页数：340 页
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一等奖 3
警察公共关系的核心&裴锡章 3
用警察文化塑造警察形象&曹礼海 9
论警察形象形成与公众评价机制&张昭端 16
二等奖 23
从优待警凝聚警心&朱义泉 23
公关助民警走出困惑&徐文新 29
社区文化新要求与社区民警新形象&陈瑜 邵珍 34
谈谈警察形象力&范业红 海潮 39
组织承诺与“创人民满意”&冯威 48
构筑新型警民关系的新格局&张国贵 54
警民关系“八字”处方&孙禹文 61
论公安公共关系&陈金禄 66
三等奖 89
塑造良好形象的重要性&肖飞 89
论警察形象理论研究&李建明 李建强 95
试论警察形象塑造&张诚 102
警察形象战略浅述&朱普炉 120
从香港特区警察年报谈警察公共关系中的整体形象设计与对外展示&梁治寇 127
影响基层民警公众形象的心理因素浅析&林观华 133
把握警察形象的公共认知标准&曾凡金 140
论建立新型警民关系&李年飞 145
关于新时期警方公共关系新发展的思考&金鑫 张航 150
公安机关公共关系初探&王新华 165
巡警开展公共关系活动之我见&贾尚文 169
从警察公共关系理论解析公众治安知情权问题&胡卫红 177
优秀奖 187
公安绩效管理是公安形象建设的根本途径&陈帅 聂磊 徐智超 187
公安信访映射警察形象&许德美 196
公安事业的生命线——警察形象——浅议警察形象设计思想与实施&郑世荣 205
警察形象设计思考与实施&孙则阳 213
浅议如何树立良好的人民警察形象&覃狄雄 218
关于公众评价机制和警察形象建设的思考&王子祥 224
警察的立体形象设计思维&李英荣 232
警察形象策划设计的原因及其意义&刘尚华 242
浅议公共关系中警民的相互理解&李英荣 陈永峰 253
警察危机公共关系若干理论探讨&陈娴 260
论警察公共关系的内涵及其积极意义&谢乐海 266
浅析警察公共关系的重要性及实现途径&张新庚 273
关于建立警察公共关系的思考&沈惠章 284
创建人民满意活动对建立新型警察公共关系的积极意义和影响&解芳 290
警察公共关系的理解和运用&孙文峰 295
论警察公共关系应遵循的原则&赵晓东 301
附录 311
香港警察如何推进公共关系香港警务处警察公共关系科 311
澳门司法警察局内外监督机制及其评价澳门司法警察局公共关系处 329
后记 329