- 作 者：戴淑芬主编
- 出 版 社：北京：北京大学出版社
- 出版年份：2001
- ISBN：7301044941
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第一章 管理概述 1
1.1 管理的概念及性质 1
1.2 管理的职能 6
1.3 管理者及其应具备的技能 9
1.4 管理环境 14
1.5 管理主要思想及其演变 22
自测题 40
参考答案 41
第二章 计划与决策 42
2.1 管理与决策 42
2.2 决策过程与影响因素 49
2.3 决策方法 57
2.4 计划的含义、作用与种类 71
2.5 计划工作的程序 78
2.6 计划的前提条件及其预测 81
自测题 83
参考答案 84
第三章 组织 86
3.1 组织的工作过程 86
3.2 组织设计与常见组织结构 88
3.3 人员配备 100
3.4 组织力量的整合 107
3.5 组织变革 117
自测题 124
参考答案 124
4.1 领导与领导者 126
第四章 领导 126
4.2 人性假设与领导风格 130
4.3 激励理论 142
4.4 沟通 152
自测题 156
参考答案 157
第五章 控制 158
5.1 控制目标与类型 158
5.2 制定控制标准 164
5.3 衡量实际工作 169
5.4 鉴定偏差并采取矫正措施 173
参考答案 178
自测题 178
模拟试题 180
模拟试题参考答案 193
1999年全国攻读工商管理硕士学位研究生入学考试管理试题 195
1999年全国攻读工商管理硕士学位研究生入学考试管理试题解析 208
1999年全国在职攻读工商管理硕士学位研究生入学考试管理试题 213
1999年全国在职攻读工商管理硕士学位研究生入学考试管理试题解析 227
2000年全国攻读工商管理硕士学位研究生入学考试管理试题 230
2000年全国攻读工商管理硕士学位研究生入学考试管理试题解析 245
2000年全国在职攻读工商管理硕士学位研究生入学考试管理试题 248
2000年全国在职攻读工商管理硕士学位研究生入学考试管理试题解析 261
2001年全国攻读工商管理硕士学位研究生入学考试管理试题 263
2001年全国攻读工商管理硕士学位研究生入学考试管理试题解析 279