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- 作 者：张灿文著
- 出 版 社：中华征信所企业股份有限公司
- 出版年份：1984
- ISBN：
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出版序 1
自序 5
一、经全体同仁的一封信 15
二、新年新希望 19
三、今后努力方向 23
四、我们应继续「开源」与「节流」 27
五、单位主管的基本工作 31
六、如何保持企业的活力 35
七、主管人员对人事异动应有之观念 39
八、主管人员的小动作有时候是很重要的 43
九、经营者如何活用时间 45
十、经营者要想未来 49
十一、企业经营与人情味 51
十二、重视顾客的抱怨 53
十三、没有办法 57
十四、巨人头上的侏儒 61
十五、谈企业的责任经营 63
十六、值星班长的精神 67
十七、责任中心之责任中心 69
十八、企业家创业的目的乃在赚大钱做大事 75
十九、年轻人要「自己计划自己」 77
廿○、堂堂大学毕业生不要输给放高利贷者 81
廿一、如果教室像电影院一样 85
廿二、专家与一般人之间的桥梁 89
廿三、在经济衰退下我们如何起死回生 93
廿四、经营者如何计划经营 119
廿五、经营经验谈 129
廿六、从一块钱一台打卡钟谈起 141
廿七、张燦文与事务机器 149
廿八、张燦文不断向前迈进 165
廿九、美国佛罗里达州访问见闻录 173