- 作 者：岑咏霆主编
- 出 版 社：北京：高等教育出版社
- 出版年份：2000
- ISBN：7040078740
- 标注页数：396 页
- PDF页数：405 页
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第一章 市场调查概述 1
第一节 市场与市场调查 1
第二节 市场营销与市场调查 9
实训1 企业营销活动中市场调查作用案例分析 16
第二章 市场调查的内容和方法 18
第一节 市场调查的内容 18
第二节 市场调查的方法 34
实训2 用因特网查阅市场信息 46
第三章 市场调查的机构与人员 48
第一节 市场调查的机构 48
第二节 市场调查人员 55
附件 国际商会/欧洲民意和市场研究协会关于市场和社会研究的国际准则 63
第四章 市场调查的原则和程序 69
第一节 市场调查的原则 69
第二节 市场调查的程序 71
第五章 抽样技术 78
第一节 抽样在市场调查中的作用 78
第二节 随机抽样技术 81
实训3 抽样方案设计及其实施 102
第三节 非随机抽样技术 104
第四节 抽样中的和个具体问题 107
第六章 问卷设计技术 114
第一节 问卷设计的原则和程序 114
第二节 问句设计技术 122
第三节 问卷设计技术 134
实训4 果汁饮料调查问卷设计 150
第七章 消费者购买行为调查技术 152
第一节 消费者购买行为的构成 152
第二节 消费者购买行为调查的内容 156
实训5 消费者购买行为调查策划及实施 167
第三节 消费者购买态度调查技术 169
第四节 消费者购买动机调查技术 171
实训6 消费者焦点座谈会 182
第八章 产品调查技术 186
第一节 产品概念测试方法 186
实训7 产品概念测试 202
第二节 产品实体测试方法 205
实训8 产品本体测试 222
第三节 价格测试方法 224
实训9 价格测试 236
第九章 广告调查技术 238
第一节 广告信息调查技术 238
第二节 广告媒体调查技术 248
第三节 广告活动效果调查技术 258
实训10 广告文案测试焦点座谈会 263
实训11 报纸广告效果调查 265
第十章 市场需求调查技术 267
第一节 市场需求及其影响因素 267
第二节 市场需求的消费者调查法 270
第三节 消费者固定样本连续调查法 274
第四节 零售店固定样本连续调查法 278
实训12 零售店固定样本连续调查样本选定 281
第五节 市场占有率调查法 282
第十一章 市场调查的数据分析(一) 288
第一节 数据的分析基本方法 288
第二节 假设检验方法 296
第三节 方差分析 308
第十二章 市场调查的数据分析(二) 317
第一节 聚类分析 317
第二节 判别分析 324
第三节 SPSS在数据分析中的应用 329
第十三章 市场需求预测 335
第一节 市场需求预测概述 335
第二节 市场需求预测的定性方法 337
第三节 市场需求预测的定量方法 346
第十四章 市场调查报告的撰写与讲解 360
第一节 市场调查报告的撰写 360
第二节 市场调查报告说明会 371
第三节 市场调查报告实例 375
实训13 消费者购买空调机行为调查报告的撰写 382
附录 常用统计用表 384