- 作 者：章瑞华著
- 出 版 社：长春：吉林大学出版社
- 出版年份：1993
- ISBN：7560113613
- 标注页数：232 页
- PDF页数：239 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源239 ≥232页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 推销面面观 1
一、何谓“推销” 1
二、推销活动的源起和发展 9
三、推销四大法则 17
第二章 开拓客户的技巧 24
一、寻找推销对象 24
二、选择推销对象 32
三、评审推销对象 39
一、约见客户的方法 46
第三章 接近客户的技巧 46
二、接近客户的方法 59
第四章 面议洽谈的技巧 69
一、吸引顾客的注意力 69
二、促使顾客产生兴趣 77
三、激发顾客的购买欲望 87
第五章 破说事由的技巧 95
一、破说事由的辩解技法 95
二、破说事由的论说技法 106
一、客户异议的类型及其根源 118
第六章 异议化解的技巧 118
二、处理客户异议的基本要领 125
三、客户异议的化解方法 130
第七章 促成交易的技巧 142
一、达成交易的条件 142
二、促成交易的策略 149
三、促成交易的工作方法 155
第八章 追踪跟进的技巧 166
一、与客户道别 166
二、客户抱怨的处理 169
三、为客户提供售后服务 181
第九章 推销人员的基本素质与技能 188
一、推销人员的基本素质 188
二、推销人员的“推销意识” 191
三、推销人员的职业准则 199
四、推销人员的基本技能 204
第十章 推销人员自我测评100题 214
主要参考文献 232