非营利组织管理实务

作者：NPO信息咨询中心主编
出版社：北京：中国书籍出版社
出版年份：2008
ISBN：7506816547
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第一章非营利组织之定义、形成、发展与功能 1

第一节第三部门的建构 1

第二节非营利组织的社会功能 11

第三节非营利组织的发展 23

第二章非营利组织的战略规划 38

第三章非营利组织营销管理 44

第一节营销与非营利营销 44

第二节非营利组织战略性营销 49

第三节营销的步骤 61

第四节 “营销”让非营利组织实践善意、展现成果 66

第四章非营利组织募款概论 69

第一节从募款到发展 69

第二节非营利组织的捐助来源 71

第三节非营利组织的募款 77

第四节台湾募款案例介绍 86

第五章非营利组织的志愿者管理 100

第一节志愿者与非营利组织 100

第二节发展志愿者计划 109

第三节志愿者的招募与面试 118

第四节志愿者的欢迎与培训 127

第五节高效能的领导与督导 134

第六节志愿者与专业团队的关系 141

第七节志愿者的绩效评估 145

第六章非营利组织项目方案设计与评估 153

第一节从非营利组织的规划到项目设计 153

第二节非营利组织的项目设计 157

第三节项目计划书的撰写 163