新项目管理从容应对公司重组及新经济时期的商业实践

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第一章新的商业环境及其对新项目管理需求 1

第一部分新商业环境下的项目管理 23

第二章管理复杂性：变无序为有序的各种技术 23

第三章变化管理：把握何时欢迎、何时接受及何时质疑 49

第四章风险管理：识别、分析与应对计划 84

第五章让客户满意：知道客户是谁，他们的需求是什么，他们何时是正确的 107

第二部分新项目管理的工具 139

第六章掌握政治技巧，建立影响力 139

第七章利用外借资源组建团队 172

第八章选择能做成的项目 195

第九章实际估算成本、进度和规范，确保项目成功 216

第十章外部采办控制成本，拓展资源，致力于核心工作 243

第十一章统一费用、进度控制与评价工作进展 266

第十二章项目评估--把握方向，强化责任，实现目标 288

第十三章理解和使用行为标准，或者量化正确的要素 306

第十四章把握今天 333

附录一新项目管理读物介绍 337

附录二美国管理技术大学简介 351

新项目管理 从容应对公司重组及新经济时期的商业实践