企业的灵魂

作者：（美）比尔·波拉德（C.William Pollard）著；坚妮译
出版社：北京：中共中央党校出版社
出版年份：1999
ISBN：750351910X
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第一章不仅仅是一双手 1

第二章不要离开“D”字 10

第三章目的的威力 20

第四章企业，家庭，我们的承诺 37

第五章人为什么要工作？ 43

第六章你了解你的顾客吗？ 47

第七章生产力的美德 54

第八章结构怎么会窒息灵魂？ 59

第九章当人们可以分享成果，他们发明创造 64

第十章授权来自权力 72

第十一章学习是每个人的任务 83

第十二章公仆型的领导产生好的结果 96

第十三章从平凡着手，期待优异 114

后记 124

附录为您服务的二十一条领导原则 130