- 作 者：日本LEC·东京法思株式会社编著
- 出 版 社：上海：复旦大学出版社
- 出版年份：1997
- ISBN：7309019067
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第一章 传媒公关的实践 1
第一节 记者会见和新闻发布会的方法 1
一、记者会见的程序 2
二、事前的策划 4
三、事前的筹备 10
四、记者会见的实行 32
五、记者会见的事后处理 35
六、记者会见、发布会总体策划的实例 37
第二节 记者恳谈会的方法 46
一、何谓记者恳谈会 46
二、记者恳谈会的程序 47
三、恳谈会的实施计划 49
四、恳谈会的准备 52
五、恳谈会的实行 54
六、记者恳谈会的事后举措 62
一、何谓传媒讨论会 63
第三节 传媒讨论会的方法 63
二、传媒讨论会的意义 64
三、传媒讨论会的方法 65
第四节 传媒参观的方法 66
一、传媒参观的意义 66
二、工厂参观会的实施概要计划 67
三、传媒参观的事前准备 67
四、传媒参观的实行 71
五、工厂参观会的工作内容实例 74
第二章 应对传媒采访的实践 83
第一节 应对采访接待须知 83
一、传媒的应对是否很难 83
二、应对采访须知 84
三、平时和紧急时的采访应对 85
第二节 应对错误报道的方法 87
一、错误报道的实际状况 88
二、错误报道的对策 90
三、传媒方面的应对 91
第三章 传媒人际关系网络的形成 93
第一节 与记者交往的方法 93
一、记者欲如此与企业交往 93
二、与记者交往的方法 95
第二节 共享传媒信息 97
一、收集记者信息 97
二、建立记者数据库 99
三、记者数据库的活用 102
第三节 各种媒体的特性 103
一、报纸 103
二、电视 108
三、广播 109
四、杂志 111
第四章 接触、应对记者俱乐部的方法 114
第一节 记者俱乐部制度 114
一、何谓记者俱乐部 114
二、便利的记者俱乐部 116
三、记者俱乐部的性质和问题 117
第二节 与记者俱乐部接触的方法 119
第五章 紧急时刻的传媒对策 121
第一节 企业的紧急事态 121
第二节 紧急时刻公关对策的要点 129
一、内部信息体制的一元化 129
二、新闻发言人的职责 135
三、应对电视采访的思想准备 136
四、首脑的任务 137
第三节 紧急时刻应对的程序 139
第四节 记者会见的活用 143
一、紧急时刻记者会见的准备 144
二、紧急记者会见的要点 145
第五节 紧急时刻应对的再评价 148
第六节 产品事故 151
一、产品事故发生时的新闻发布 152
二、产品事故发生时的预想问答 155