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零售经营谋略  服务出击
  • 作 者:李响编著
  • 出 版 社:北京:民主与建设出版社
  • 出版年份:2000
  • ISBN:7801123026
  • 标注页数:246 页
  • PDF页数:250 页
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一、初识卖场 6

1.形态迥异的卖场 6

2.强力推荐规划方案 10

3.卖场设计总览 23

4.把握原则,灵活处理 31

二、整合卖场形象 38

1.世有CIS,遂使“蓝鸟”成名 38

2.巧借CIS,力整卖场形象 42

3.全方位解剖CIS 45

4.“CIS主体:VIS 55

5.实战演练 69

6.名例荟萃 77

三、选好店址,占尽先机 84

1.“一步差三市”:千万别小看选址 84

2.解析商圈 88

3.找准区位 95

4.广泛调查,谨慎落点 100

1.装饰总要求 110

四、店要“精”装 110

2.修理好门面 112

3.妙用橱窗 121

4.动人的招牌 134

五、营业厅的魅力演出 141

1.筹备万事,以待东风 141

2.构筑框架 150

3.无言的推销员:POP广告 163

4.善于造势:光声色味等的结合 168

1.商品陈列 186

六、完美的商品组合 186

2.勾勒品牌的经营策略 197

3.商品订价策略组合 203

2.服务技巧规范化 225

3.实战技巧 228

4.塑造员工队伍 239

七、开发店铺“软件” 244

1.充满生机的关键:人员素质 244

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