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- 作 者：丁华民，志敏主编
- 出 版 社：长春：吉林文史出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7807023449
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八 杰克逊和关系营销理论 181
大师简介 181
大师理论速读 182
“联想”的关系营销 200
娃哈哈、乐百氏在竞争中成长 207
雀巢公司关系营销的失误 214
九 菲利普·科特勒和现代营销理论 220
大师简介 220
大师理论速读 221
百年可乐的营销历程 227
商务通的成功营销 232
十 艾略特·艾登伯格和4R营销 243
大师简介 243
大师理论速读 244
康柏电脑公司的4R营销 247
十一 舒尔茨和整合营销理论 257
大师简介 257
大师理论速读 259
“背背佳”的整合营销 268
十二 托马斯·海斯和专业服务营销理论 283
大师简介 283
大师理论速读 285
“万杰”医院的竞争服务路线 297
HPC的专业服务之道 304
十三 韦德等和聚合营销理论 311
大师简介 311
大师理论速读 313
柯达的聚合经营 334
十四 萨姆·希尔和激进营销理论 344
大师简介 344
大师理论速读 345
激进派乐队——感恩而死乐队 352
“斯奈普昂”的激进营销 364