待人技巧

作者：（美）里斯·加伯林
出版社：广州：中山大学出版社
出版年份：1996
ISBN：7306011278
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人性透视（1） 1

人性透视（2） 2

人性透视（3） 3

第1章了解人和人性 1

第2章如何巧妙地与别人交谈 3

第3章如何巧妙地令别人觉得重要 6

第4章如何巧妙地赞同别人 9

第5章如何巧妙地聆听别人 12

第6章如何巧妙地影响别人 14

第7章如何巧妙地说服别人 16

第8章如何巧妙地使别人做决定 18

第9章如何巧妙地调动别人的情绪 22

第10章如何巧妙地赞美别人 24

第11章如何巧妙地批评别人 26

第12章如何巧妙地感谢别人 28

第13章如何巧妙地给别人留下良好印象 30

第14章如何巧妙地发言 34

结束语 36