领导、伦理与组织信誉案例战略的观点

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第1部分理解组织信誉--伦理的地位 1

案例1 银斯必赤公司面临的困境 20

案例2 西尔斯汽车中心(上) 40

案例3 哈顿公司办事处经理(上) 62

案例4 赛勒门有限公司和国库券拍卖 80

第2部分建立组织信誉--创造环境 97

案例1 塑造新的赛勒门有限公司 117

案例2 马丁马莱塔公司：管理公司伦理(上) 162

案例3 威赛瑞尔联合有限公司 191

案例4 AES公司的蜂窝式结构(上) 218

第3部分维持组织信誉--关键性决策 250

案例1 莲花公司的市场位置：家庭 267

案例2 马略特公司(上) 287

案例3 曼威力玻璃纤维集团公司(上) 309

案例4 道科林公司：产品管家 333

案例5 美国电报电话公司的消费品部 356

结论面向信誉的领导：公司的目的与责任 384

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