- 作 者：翟全吉编著
- 出 版 社：济南：山东大学出版社
- 出版年份：1992
- ISBN：756070803X
- 标注页数：245 页
- PDF页数：252 页
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第一章 企业管理心理学的对象、任务、方法和几个基本理论问题 1
第一节 企业管理心理的研究对象和任务 1
目录 1
第二节 几个基本理论问题 4
第三节 企业管理心理学的研究方法 10
第二章 企业职工的需要、动机与激励 14
第一节 职工积极性的概述 14
第二节 职工的需要与管理 20
第三节 职工的工作动机 31
第四节 职工工作目标与设置 38
第一节 人员使用的心理学问题 45
第三章 职工能力的发挥与提高 45
第二节 人员培养的心理学问题 55
第三节 职工工作绩效的评估 59
第四章 职工的态度和行为 68
第一节 态度概述 68
第二节 行为及其与态度的关系 72
第三节 态度的形成 76
第四节 态度与行为的改变 86
第五章 职工的心理健康与保护 94
第一节 心理健康的概念与意义 94
第二节 职工的心理保护 99
第三节 职工的心理挫折与处理 105
第六章 企业群体心理与管理 120
第一节 群体的概念和分类 120
第二节 企业群体行动一致的心理机制 126
第三节 群体动力与企业管理 135
第四节 企业的群体决策 149
第七章 企业中的人际关系 162
第一节 人际关系概述 162
第二节 企业中的人际关系 168
第三节 企业人际关系的管理 174
第一节 人际沟通的概述 180
第八章 人际沟通 180
第二节 人际沟通的特点与改善 186
第九章 企业领导心理 194
第一节 领导的概念与功能 194
第二节 企业领导人的影响力及基础 199
第三节 企业领导者的心理品质及其领导的有效性 206
第四节 企业领导集体 214
第十章 企业的组织效能与组织环境 225
第一节 组织概述 225
第二节 企业组织的心理功能 227
第三节 企业组织的冲突及其处置 230
第四节 企业组织环境 235