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管理员工的诀窍
  • 作 者:(美)帕特里西娅·J.阿迪苏(Patricia J.Addesso)著;黄志强译
  • 出 版 社:上海:上海人民出版社
  • 出版年份:1998
  • ISBN:7208027544
  • 标注页数:212 页
  • PDF页数:219 页
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第一章 “我就是这样子的!”——性格 6

第二章 “他为什么老是那样做?”——习得与行为 30

第三章 “我知道我看见了什么”——感知 51

第四章 “怎样才能让人去做我要他们做的事?”——动机 72

第五章 “真让人受不了”——压力与焦虑 93

第六章 “这个小妞真利索!”——智力 120

第七章 “我们大家不能团结些吗?”——社会心理 140

第八章 “与大家一起工作一起玩”——群体行为、团队与领导方法 169

第九章 “我知道你以为我说了什么”——交流沟通 188

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