- 作 者：蒋冬青，苏娴主编
- 出 版 社：上海：上海财经大学出版社
- 出版年份：2018
- ISBN：9787564229498
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前言 1
第一章 管理总论 1
【知识和能力目标】 1
【引导案例】 1
第一节 管理 2
第二节 管理者 11
第三节 管理环境 18
【知识测试】 24
【技能训练】 26
第二章 管理理论的形成与发展 30
【知识和能力目标】 30
【引导案例】 30
第一节 中外早期管理思想 31
第二节 西方古典管理理论 37
第三节 行为科学管理理论 46
第四节 现代管理理论 50
第五节 管理理论的新发展 55
【知识测试】 59
【技能训练】 60
第三章 决策技能 63
【知识和能力目标】 63
【引导案例】 63
第一节 决策概述 64
第二节 决策类型 70
第三节 决策过程和影响因素 74
第四节 决策方法 80
【知识测试】 94
【技能训练】 96
第四章 计划技能 99
【知识和能力目标】 99
【引导案例】 99
第一节 计划概述 100
第二节 计划编制的程序与方法 108
第三节 战略性计划 119
第四节 项目计划 129
第五节 目标管理 136
【知识测试】 141
【技能训练】 143
第五章 组织技能 146
【知识和能力目标】 146
【引导案例】 146
第一节 组织概述 147
第二节 组织设计 157
第三节 组织结构 165
第四节 人员配备 176
第五节 组织文化 190
第六节 组织变革 197
【知识测试】 207
【技能训练】 210
第六章 领导技能 214
【知识和能力目标】 214
【引导案例】 214
第一节 领导与领导者 215
第二节 领导理论 224
第三节 激励 238
第四节 沟通 258
【知识测试】 270
【技能训练】 274
第七章 控制技能 281
【知识和能力目标】 281
【引导案例】 281
第一节 控制概述 282
第二节 管理控制理论 290
第三节 管理控制的过程 298
第四节 控制的方法 304
【知识测试】 319
【技能训练】 321
第八章 创新技能 325
【知识和能力目标】 325
【引导案例】 325
第一节 管理创新概述 326
第二节 组织创新 334
第三节 制度创新 342
第四节 领导创新 346
【知识测试】 351
【技能训练】 353
参考文献 357