- 作 者：（日）北条久美子著；郝皓译
- 出 版 社：江苏凤凰文艺出版社
- 出版年份：2018
- ISBN：9787559415660
- 注意：在使用云解压之前，请认真核对实际PDF页数与内容!
在线云解压
价格(点数)
购买连接
说明
转为PDF格式
7
（在线云解压服务）
云解压服务说明
1、本站所有的云解压默认都是转为PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
云解压下载及付费说明
1、所有的电子图书云解压均转换为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、云解压在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
01基本礼仪 10
礼仪的基本是语言、举止、仪容 10
问候的方式 10
正确的鞠躬方式 12
控制表情 14
商务敬语 16
男性的仪容 18
女性的仪容 20
商务小配饰的选择方式 22
自我介绍 24
年末时新年的问候 25
02办公室礼仪 28
在公司内部通过学习礼仪结交伙伴 28
接受领导指示的方式 28
不要忘记报、联、问 30
整理桌子的方法 32
文件的整理术 34
会议礼仪 36
举办好会议的技巧 38
制作会议记录 40
客人的送迎 42
奉茶 44
乘坐电梯的礼节 46
迟到和缺勤时的联络 48
请带薪、长期休假 50
交接和报告 52
如果有了下属的话 54
出差的礼仪 56
拒绝时的礼仪 58
03商务礼仪 62
锻炼商务社交能力 62
接电话的姿态 62
接电话是应对客户的基本事项 64
接电话时如果负责人不在时的应对方式 66
正确记录电话笔记 68
打电话 70
预约 72
电子邮件的礼仪 74
电子邮件问候的文集 76
手机的礼仪 78
用英语沟通 80
社交软件的礼仪 82
访问时的仪容 84
拜访时被接待需要注意的礼仪 86
参加会议时的礼仪 88
交换名片的基本礼仪 90
收到名片之后 92
协商、商谈的礼节 94
介绍方案时的礼仪 96
离开时的礼仪 98
接待的礼仪食物篇 100
接待的礼仪酒水篇 102
闲谈的技巧 104
道歉 106
投诉的应对方式 108
应对投诉的常用句集 110
04宴会礼仪 114
用宴会礼仪拉开和对方的差距 114
如果当上宴会负责人 114
如果被邀请去上司家里做客的话 116
参加烧烤 118
如果被邀请参加婚礼 120
出席结婚仪式 122
做聚会场合的主持人 124
出席守灵、葬礼时 126
情人节和白色情人节 128
05商务达人 132
以成为商务达人为目标 132
掌握魔法惯用词的使用 132
工作计划 134
收集信息 136
用于商务工作的应用程序 138
后记 140