- 作 者：李葆华等主编
- 出 版 社：广州：中山大学出版社
- 出版年份：2018
- ISBN：9787306064080
- 标注页数：140 页
- PDF页数：161 页
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模块一 客户开拓 1
【实训目标】 1
【实训方式】 1
实训项目一 职业素养 2
一、实训目的 2
二、基本知识要点 2
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 3
四、实训时间及实训成绩评定 4
实训项目二 客户识别 5
一、实训目的 5
二、基本知识要点 5
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 11
四、实训时间及实训成绩评定 13
实训项目三 客户开拓技巧 14
一、实训目的 14
二、基本知识要点 14
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 23
四、实训时间及实训成绩评定 25
实训项目四 客户关系管理 25
一、实训目的 25
二、基本知识要点 26
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 28
四、实训时间及实训成绩评定 29
【模块实训总结】 30
模块二 谈判博弈 31
【实训目标】 31
【实训方式】 31
实训项目一 谈判准备与计划 32
一、实训目的 32
二、基本知识要点 32
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 34
四、实训时间及实训成绩评定 36
实训项目二 谈判沟通 36
一、实训目的 36
二、基本知识要点 36
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 42
四、实训时间及实训成绩评定 43
实训项目三 合同签订 43
一、实训目的 43
二、基本知识要点 43
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 45
四、实训时间及实训成绩评定 45
【模块实训总结】 50
模块三 项目管理 51
【实训目标】 51
【实训方式】 51
实训项目一 项目立项 52
一、实训目的 52
二、基本知识要点 52
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 56
四、实训时间及实训成绩评定 57
实训项目二 项目跟进 57
一、实训目的 57
二、基本知识要点 57
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 58
四、实训时间及实训成绩评定 59
实训项目三 项目交付 59
一、实训目的 59
二、基本知识要点 60
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 60
四、实训时间及实训成绩评定 61
【模块实训总结】 62
模块四 专业寻访与筛选 63
【实训目标】 63
【实训方式】 63
实训项目一 制订多渠道寻访方案 64
一、实训目的 64
二、基本知识要点 64
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 66
四、实训时间及实训成绩评定 69
实训项目二 有效开展寻访工作 69
一、实训目的 69
二、基本知识要点 69
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 72
四、实训时间及实训成绩评定 74
实训项目三 简历初步筛选 74
一、实训目的 74
二、基本知识要点 74
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 76
四、实训时间及实训成绩评定 85
【模块实训总结】 85
模块五 面试评估与职位匹配 86
【实训目标】 86
【实训方式】 86
实训项目一 面试技巧 87
一、实训目的 87
二、基本知识要点 87
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 90
四、实训时间及实训成绩评定 101
实训项目二 面试前的准备 102
一、实训目的 102
二、基本知识要点 102
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 103
四、实训时间及实训成绩评定 104
实训项目三 面试 104
一、实训目的 104
二、基本知识要点 104
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 106
四、实训时间及实训成绩评定 108
实训项目四 面试的误区 108
一、实训目的 108
二、基本知识要点 108
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 109
四、实训时间及实训成绩评定 110
实训项目五 面试后 110
一、实训目的 110
二、基本知识要点 110
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 111
四、实训时间及实训成绩评定 111
【模块实训总结】 112
模块六 候选人推荐及客户面试 113
【实训目标】 113
【实训方式】 113
实训项目一 候选人推荐 114
一、实训目的 114
二、基本知识要点 114
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 122
四、实训时间及实训成绩评定 123
实训项目二 客户面试 123
一、实训目的 123
二、基本知识要点 123
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 124
四、实训时间及实训成绩评定 125
【模块实训总结】 126
模块七 薪酬谈判、协助候选人入职及跟踪服务 127
【实训目标】 127
【实训方式】 127
实训项目一 薪酬谈判 128
一、实训目的 128
二、基本知识要点 128
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 129
四、实训时间及实训成绩评定 130
实训项目二 跟进候选人离职进度/入职安排 131
一、实训目的 131
二、基本知识要点 131
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 131
四、实训时间及实训成绩评定 132
实训项目三 跟进候选人背景调查 133
一、实训目的 133
二、基本知识要点 133
三、实训内容、实训方式、实训步骤及实训要求 133
四、实训时间及实训成绩评定 136
【模块实训总结】 137
后记 138