创建“五型”班组实践指南

第一单元　创建“五型”班组的方法 3

第一章　创建“五型”班组总论 3

第一节　“五型”班组的来源 3

第二节　创建“五型”班组的基本内容 5

第三节　创建“五型”班组的指导思想及总体目标 6

第四节　创建“五型”班组的标准 7

第五节　创建“五型”班组的措施 8

第六节　“五型”之间的关系 9

第七节　对创建“五型”班组的再认识 10

第八节　创建“五型”班组为什么要进行八项修炼 11

第二章　如何创建学习型班组 18

第一节　创建学习型班组的意义与目标 18

第二节　学习型班组的特征 20

第三节　创建学习型班组的原则 23

第四节　学习型班组文化的建设 24

第五节　创建学习型班组的步骤 36

第六节　学习型班组的三要素 40

第七节　学习效果定律 46

第八节　创建学习型班组应该注意的问题 47

第三章　如何创建和谐型班组 52

第一节　和谐的基本概念 52

第二节　和谐价值观及创建和谐班组的三个必要条件 54

第三节　自我和谐 56

第四节　个人与他人的和谐 62

第五节　个人与班组的和谐 67

第六节　创建和谐班组的原则和步骤 70

第四章　如何创建安全型班组 74

第一节　创建安全型班组的重要性 74

第二节　创建安全型班组的主要理论依据和步骤 76

第三节　创建良好的班组安全文化 77

第四节　健全安全制度实施责任到人 82

第五节　安全管理九项基本原则 82

第六节 目标管理在班组安全生产中的运用 85

第五章　如何创建清洁型班组 90

第一节　为什么要创建清洁型班组 90

第二节　推行“5S”管理，创建清洁型班组 91

第三节　实施清洁生产 94

第四节　创建清洁型班组的步骤 97

第六章　如何创建节约型班组 100

第一节　创建节约型班组的基本概念 100

第二节　创建节约型班组的重要意义 103

第三节　树立节约理念　培育节约文化 104

第四节　创建节约型班组的保障——建立节约制度 108

第五节　开发节约技术 以技术创新推动节约 110

第六节　创建节约型班组的关键——加强班组成本管理 111

第七节　生产现场的浪费现象及对策 115

第二单元　创建“五型”班组的工具 127

第七章　“五型”班组的第一项修炼——自我超越 127

第一节 自我超越的基本概念 127

第二节　建立个人愿景 128

第三节　实现自我超越的五个基本原理 133

第八章　“五型”班组的第二项修炼——改善心智模式 140

第一节　心智模式的概念 140

第二节　个人心智模式的形成过程及影响 141

第三节　现代人心智模式的基本要求 143

第四节　班组改善心智模式的修炼 146

第五节　改善心智创造幸福 153

第九章　“五型”班组的第三项修炼——建立共同愿景 160

第一节　共同愿景的概念 160

第二节　共同愿景对创建学习型班组的重要性 162

第三节　共同愿景的修炼 163

第四节　愿景夭折的原因 166

第十章　“五型”班组的第四项修炼——团体学习 168

第一节　团体学习的基本理论 168

第二节　团体学习的模式——立体化学习模式 169

第三节　团体学习的常用方式 172

第四节　团体学习的障碍——习惯性防卫 174

第五节　组织学习的三大要素 175

第六节　如何实现工作学习化 179

第七节　团体学习的基本要求 180

第十一章　“五型”班组的第五项修炼——系统思考 183

第一节　系统的基本概念 183

第二节　系统思考的方法 189

第三节　秩序化修炼　扁平化沟通 190

第十二章　“五型”班组的第六项修炼——开发创造力 195

第一节　创造的基本概念 195

第二节　创造性思维 197

第三节　发明创造技法统宗 204

第四节　发明创造技法应用举例 207

第十三章　“五型”班组的第七项修炼——自我管理 213

第一节　人生目的 213

第二节 自我管理的核心——树立健康向上的价值观体系 214

第三节 自我管理的原则 228

第四节 自我管理的方法 229

第五节 自我管理必须具备的领导素质 239

第六节　班组自我管理 242

第十四章　“五型”班组的第八项修炼——人际沟通 244

第一节　沟通的基本概念 244

第二节　沟通的技巧 255

第三节　沟通中的赞美技巧 259

第四节　肢体语言的技巧 266

第五节　人格特征与沟通方式的选择 270

第六节　沟通的障碍及其克服 271

第十五章　班组长领导能力的修炼 275

第一节　认知班组长 275

第二节　班组长的标准 282

第三节　班组长的激励艺术 285

第四节　班组长的权变管理艺术 292

第五节　班组长的用人艺术 295

第六节　班组长的用权艺术 296

第七节　班组长的决策艺术 298

第八节　班组长的教练艺术 301

参考文献 313