让顾客一键下单洞察线上购物的心理动机

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前言零售行业行动指南 1

第一部分一键下单的影响要素 11

01 人们为什么购物 11

02 人们选择线上购买的原因 23

03 洞悉消费者的线上购买行为 43

第二部分消费者线上购买的心理动机 81

04 价格决定一切 81

05 为什么放弃购物车 109

06 让头回客变成回头客 125

07 消费是一项社交活动 143

08 信任感从何而来 159

09 所有骗局都会被揭穿 167

10 打造完美的线上体验 181

第三部分点击，让顾客一键下单 205

11 线上零售业的未来 205

12 推动一键下单的5个步骤 225

参考文献 231

让顾客一键下单 洞察线上购物的心理动机