- 作 者：黎建新主编；何昊，吴传荣，戴双凤，储智鹏副主编
- 出 版 社：北京：中国财政经济出版社
- 出版年份：2018
- ISBN：9787509578964
- 标注页数：392 页
- PDF页数：402 页
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第一篇 调研基础与计划 2
第1章 市场调研概述 2
第1节 市场调研的概念与特征 3
第2节 市场调研的内容与分类 7
第3节 市场营销信息系统与市场调研的作用 13
第4节 市场调研的产生与发展 16
第2章 市场调研机构与人员 22
第1节 市场调研机构 23
第2节 市场调研人员 31
第3节 市场调研道德 35
第3章 市场调研流程与计划 43
第1节 市场调研的科学基础 45
第2节 市场调研流程 47
第3节 确定市场调研问题 50
第4节 研究设计 55
第5节 市场调研计划书的编制 62
第二篇 数据收集 68
第4章 次级数据收集 68
第1节 次级数据概述 69
第2节 次级数据的来源与分类 71
第3节 次级数据的收集与评估 76
第5章 原始数据收集的定性方法 82
第1节 定性研究与定量研究 83
第2节 焦点小组访谈 85
第3节 深度访谈 94
第4节 定性研究中的映射技巧 98
第6章 原始数据收集的定量方法 104
第1节 访问法 105
第2节 观察法 115
第3节 实验法 119
第7章 测量与量表 129
第1节 测量 130
第2节 态度量表 134
第3节 测量的信度与效度 144
第8章 问卷设计 148
第1节 问卷设计概述 149
第2节 问卷设计步骤 155
第3节 问卷中问句的设计 158
第9章 抽样设计 169
第1节 抽样设计概述 170
第2节 概率抽样 177
第3节 非概率抽样 187
第4节 抽样误差 192
第5节 样本量的确定 198
第10章 市场调研的实施与管理 203
第1节 市场调研实施与管理概述 204
第2节 市场调研质量与质量控制 207
第3节 市场调研的进度和成本控制 215
第4节 市场调研的人员管理 217
第三篇 数据分析 224
第11章 数据整理与分析 224
第1节 数据整理 225
第2节 数据处理 227
第3节 数据的分析与解释 242
第12章 SPSS数据库建立与基础统计分析 257
第1节 SPSS的特点与入门操作 257
第2节 SPSS数据库的建立与管理 260
第3节 SPSS图表的制作 274
第4节 数据的基础统计分析 280
第13章 基于SPSS的单变量统计分析 295
第1节 单变量描述统计 295
第2节 探索性数据分析 298
第3节 信度分析 303
第4节 单因素方差分析 307
第14章 基于SPSS的多变量统计分析 315
第1节 相关分析方法 315
第2节 因子分析方法 324
第3节 回归分析方法 338
第4节 聚类分析 352
第5节 多重响应分析 365
第四篇 总结与报告 375
第15章 市场调研报告的撰写与汇报 375
第1节 市场调研报告的作用与类型 377
第2节 市场调研报告的内容与结构 379
第3节 市场调研报告的撰写 383
第4节 市场调研结果的口头报告 388
主要参考文献 392