旅游市场监管与法制风险防范

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第一编市场监管新方向与应对措施 1

深化改革对旅游业发展的影响 3

畅通旅游投诉的探索和思考 11

对《关于加强旅游市场综合监管的通知》的认识和理解（上） 18

对《关于加强旅游市场综合监管的通知》的认识和理解（下） 23

第二编旅游执法监管的热点、难点和实务 29

如何识别并处理“不合理低价游” 31

对“不合理低价游”的再认识 40

旅行社“承包挂靠”的法律性质与执法探讨 48

旅行社“承包挂靠”的事实认定和法律适用 56

新《广告法》对旅游行业的影响 76

第三编旅游投诉举报的特点、风险和措施 83

正确理解旅游投诉与旅游举报的关系 85

旅游投诉举报处理的责任风险和防范要点 91

对“扣除必要费用”的理解与扣除方法 105

第四编网络交易平台监管的理论与实践 115

创新“旅游＋互联网”时代下的电商立法 117

如何界定网络交易平台的法律责任 127

旅游电商应对不可抗力解除出境游合同的实务分析 135

参考文献 141