- 作 者：姚传超主编；王娓娓，沈政副主编
- 出 版 社：上海：立信会计出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787542947697
- 标注页数：140 页
- PDF页数：147 页
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第一章 财务人员服务礼仪 1
第一节 财务人员着装、举止 2
第二节 财务人员工作规范用语与接待 12
第三节 财务人员工作礼仪 19
第四节 精神文明与工作和谐 26
第二章 组织纪律 34
第一节 组织纪律概念及作用 35
第二节 财务人员职业操守、工作规范和纪律守则 38
第三节 财务人员道德纪律 45
第三章 职业道德篇 56
第一节 会计职业道德概述 57
第二节 会计职业道德与会计法律制度 59
第三节 爱岗敬业 62
第四节 诚实守信 64
第五节 廉洁自律 67
第六节 熟悉制度 69
第七节 循章办事 70
第八节 客观公正 72
第九节 优质服务 74
第十节 保守秘密 77
第四章 业务素质篇 83
第一节 工作态度 84
第二节 财务人员相关法律、法规、政策 88
第三节 财务人员应具备的能力 89
第四节 财务工作流程 96
第五章 了解并融入企业文化 103
第一节 企业概述及主要特征 104
第二节 关于文化与企业文化 106
第三节 企业文化建设 109
第四节 企业文化变革 112
第五节 跨文化管理 115
附录一 中华人民共和国会计法 121
附录二 会计从业资格管理办法 128
附录三 中华人民共和国个人所得税法 133
附录四 企业会计准则——基本准则 136