保险团队建设与经营

作者：张玉杰编著
出版社：大连：大连理工大学出版社
出版年份：2015
ISBN：9787568500982
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第一章保险团队建设 1

第一节团队建立 1

第二节保险团队存在的问题 5

第二章保险团队经营三部曲 9

第一节有效增员模式的建立 9

第二节精致晨会的运作 11

第三节关关紧扣的目标管理 13

第三章团队主管应有的作为 16

第一节保险团队主管应有的作为 16

第二节领导风格 21

第三节领导EQ 30

第四节有效沟通 36

第五节冲突管理 46

第六节保险团队经营诊断 53

第四章保险团队经营计划 64

第一节如何由目标到计划 64

第二节工作计划的执行 67

第五章增员 77

第一节保险团队经营的命脉 78

第二节增员策略的运用 79

第三节增员的步骤 83

第四节业务员的来源（开拓） 89

第五节特定类别人选的增员（针对市场需要增员） 102

第六节增员习惯的养成 109

第六章训练 114

第一节训练的基本概念 114

第二节如何规划训练 119

第三节如何进行有效的训练 121

第七章辅导 137

第一节如何进行辅导工作 138

第二节如何引导新人迈向成功 146

后记 159