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- 作 者:(美)克莱顿·克里斯坦森(Clayton M.Christensen)著
- 出 版 社:北京:中信出版社
- 出版年份:2019
- ISBN:9787508683942
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第一部分 用户目标达成理论是什么? 3
第1章 颠覆性创新理论没有回答的问题 3
第2章 重点不是产品,而是用户想要取得的进步 21
第3章 重新发现用户目标 47
第二部分 如何有效地应用用户目标达成理论? 69
第4章 寻找用户目标 69
第5章 聆听用户内心的声音 93
第6章 打造完美的产品简历 121
第三部分 企业如何以达成用户目标为导向? 149
第7章 以用户目标为核心 149
第8章 紧盯用户目标不放 173
第9章 打造以用户目标为导向的企业文化 193
第10章 关于用户目标达成理论的其他应用 215
致谢 227