- 作 者：乔忠著
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2018
- ISBN：9787111588856
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第一章 管理的基本概念 1
第一节 管理的含义 1
第二节 管理学的特性 6
第三节 管理的应用范围与作用 7
第四节 企业 8
复习题 13
作业题 14
案例分析 15
第二章 管理思想发展史 19
第一节 古代的管理思想 20
第二节 泰勒的科学管理 23
第三节 法约尔的一般管理 28
第四节 梅奥的人群关系理论 34
第五节 现代管理思想 37
复习题 42
讨论题 42
作业题 42
案例分析 44
第三章 计划 48
第一节 计划的含义与特性 48
第二节 计划的类型 51
第三节 计划的过程 57
第四节 常用的计划方法 60
第五节 决策 63
第六节 目标管理 69
复习题 71
作业题 72
案例分析 74
第四章 组织 77
第一节 组织的含义、职能、环境与类型 77
第二节 组织设计的目的与步骤 81
第三节 组织结构的类型 82
第四节 组织设计的原则 88
第五节 组织变革 91
第六节 组织创新 96
复习题 100
作业题 101
案例分析 103
第五章 领导 106
第一节 领导的含义 106
第二节 人性假设理论 108
第三节 几种典型的领导理论 110
第四节 领导与用人 116
第五节 我国现阶段对企业领导者素质的要求 120
复习题 123
作业题 124
案例分析 125
第六章 激励 127
第一节 激励的含义 127
第二节 激励理论 129
第三节 激励实务 138
复习题 145
讨论题 145
作业题 145
案例分析 146
第七章 协调 149
第一节 沟通 149
第二节 冲突管理 156
第三节 人际关系 160
复习题 167
作业题 168
案例分析 169
第八章 控制 172
第一节 控制的含义 172
第二节 控制的过程 174
第三节 控制的类型 178
第四节 有效控制的实施 181
第五节 控制的方法 183
第六节 控制的典型领域 186
复习题 192
讨论题 193
作业题 193
案例分析 194
第九章 比较管理 196
第一节 比较管理概述 196
第二节 美国的管理 201
第三节 日本的管理 204
第四节 中国的管理 207
第五节 “金砖国家”的管理 210
第六节 亚洲新兴经济体的管理 216
复习题 224
作业题 224
案例分析 225
第十章 管理与伦理 227
第一节 伦理道德的含义与功能 227
第二节 管理伦理 233
第三节 企业伦理 243
复习题 252
讨论题 252
作业题 253
案例分析 254
第十一章 21世纪管理的发展趋势 256
第一节 文化管理的趋势 256
第二节 知识管理的趋势 268
复习题 275
讨论题 275
作业题 275
案例分析 276
参考文献 279