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- 作 者：郭霖主编；胡晶晶，陈晶，张美华等副主编
- 出 版 社：重庆：重庆大学出版社
- 出版年份：2018
- ISBN：9787568910743
- 标注页数：202 页
- PDF页数：210 页
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绪论 1
第一节 人际沟通与公众表达课程中的心理学基础理论 1
第二节 人际沟通与公众表达课程中与教育学习相关的基础理论 6
第一章 人际关系 16
第一节 人际关系的性质 16
第二节 人际关系与人际沟通 26
第三节 大学生人际关系特点 30
第二章 沟通基础 44
第一节 沟通的含义与类型 44
第二节 人际沟通的含义与类型 58
第三章 突破人际沟通的障碍 64
第一节 沟通的障碍 64
第二节 突破沟通的障碍 70
第三节 如何用沟通化解人际关系的冲突 76
第四章 人际沟通的应用 83
第一节 人际沟通的技巧与步骤 83
第二节 人际沟通的职场应用 93
第五章 公众表达概述 109
第一节 公众表达的内涵与意义 109
第二节 公众表达的类型 114
第六章 公众表达的艺术 120
第一节 公众表达的方法与步骤 120
第二节 社交中公众表达的艺术 133
第七章 公众表达的基础应用 136
第一节 公众表达的基础练习 136
第二节 公众表达训练 158
第八章 公众表达的综合应用 169
第一节 培训的基础理论 169
第二节 课程的设置开发 179
参考文献 201