- 作 者：刘一书，周丽娟，宋微，陈文满，曹慧娟，徐旭，李晓
- 出 版 社：北京：清华大学出版社
- 出版年份：2018
- ISBN：9787302511243
- 标注页数：239 页
- PDF页数：248 页
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项目一 认识市场调查工作 1
任务一 市场调查概述 3
任务二 市场调查的内容 12
任务三 市场调查的类型 23
任务四 组织市场调查的原则、程序和基本要求 25
案例分析 29
课后实训 30
项目二 设计市场调查方案 33
任务一 认识市场调查方案 37
任务二 市场调查方案的主要内容 38
任务三 市场调查方案的可行性分析与总体评价 43
任务四 市场调查方案的格式 45
案例分析 46
课后实训 47
项目三 选择市场调查方法 49
任务一 文案调查法 52
任务二 实地调查法 59
任务三 网络调查法 69
案例分析 73
课后实训 73
项目四 设计市场调查问卷 75
任务一 设计调查问卷的准备工作 77
任务二 设计调查问卷的内容 85
任务三 调查问卷询问技术 90
任务四 调查问卷中常用量表的设计 93
案例分析 97
课后实训 98
项目五 选择市场调查组织方式 99
任务一 认识市场调查组织方式 101
任务二 抽样调查 103
任务三 抽样技术 108
案例分析 116
课后实训 117
项目六 组织实施市场调查 119
任务一 选择市场调查机构 121
任务二 选拔和培训市场调查人员 125
任务三 市场调查工作的开展 128
案例分析 131
课后实训 132
项目七 整理与分析市场调查资料 133
任务一 资料整理与分析的意义和原则 136
任务二 文案资料的整理 137
任务三 原始资料的整理 138
任务四 资料的基础分析 146
案例分析 151
课后实训 152
项目八 认识市场预测 155
任务一 市场预测的含义、特点和原则 157
任务二 市场预测的类型 159
任务三 市场预测的作用 160
任务四 市场预测的基本原理 161
任务五 市场预测的内容 163
任务六 市场预测的步骤 165
案例分析 166
课后实训 167
项目九 实施定性预测 169
任务一 综合意见法 173
任务二 德尔菲法 175
任务三 头脑风暴法 178
案例分析 183
课后实训 183
项目十 实施定量预测 185
任务一 时间序列预测法 187
任务二 回归分析预测法及其应用 209
任务三 认识常用统计软件 216
案例分析 220
课后实训 221
项目十一 撰写市场调查报告 223
任务一 认识市场调查报告 226
任务二 撰写市场调查报告 227
任务三 市场调查口头报告 233
任务四 市场调查结果的后续跟进 235
案例分析 235
课后实训 236
参考文献 238