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- 作 者：赵岩，方丽萍，张淑华著
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：2018
- ISBN：9787300244501
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第一讲 礼仪认知 1
单元1 中华礼仪之源流 3
单元2 礼仪基本概述 6
第二讲 个人形象礼仪 15
单元3 仪容之美 17
单元4 仪表之美 23
单元5 仪态之美 31
单元6 语言之美 38
第三讲 日常交往礼仪 51
单元7 介绍之礼 53
单元8 握手之礼 56
单元9 名片之礼 60
单元10 拜访之礼 64
单元11 接待之礼 69
第四讲 日常生活礼仪 77
单元12 家庭之礼 79
单元13 出行之礼 83
单元14 公共场所之礼 90
单元15 涉外礼俗 97
第五讲 职场礼仪 105
单元16 求职有礼 107
单元17 会议有礼 115
单元18 洽谈有礼 123
单元19 签约有礼 128
第六讲 通联有礼 139
单元20 电话有礼 141
单元21 “网”联有礼 146
单元22 馈赠有礼 153
第七讲 餐饮礼仪 159
单元23 中餐礼规 161
单元24 西餐礼规 169
参考文献 180
后记 182