海洋旅游安全管理

第一章 海洋旅游安全概述 1

第一节 海洋旅游安全概念 3

一、安全的相关概念 3

二、海洋旅游安全的相关概念 5

三、海洋旅游安全管理的范畴与主体 6

四、海洋旅游安全管理特点 9

五、国际社会中的旅游安全警示 10

第二节 海洋旅游安全事件的表现形态 13

一、事故灾难 13

二、海洋自然灾害事件 14

三、公共卫生事件 14

四、社会安全事件 15

第三节 海洋旅游安全事件形成机理 18

一、海洋旅游安全事件成因 19

二、海洋旅游安全事件发生机制 22

第四节 海洋旅游安全事件的特点 22

一、风险难以识别且受气候气象、地质地貌等自然因素影响显著 23

二、海洋旅游安全问题的季节性强 23

三、海上交通事故常伴随次生危险 23

四、症状显现时间的滞后性 24

五、海洋旅游活动空间的立体化使防控、救援更加困难 24

第五节 海洋旅游安全事件的发生规律 25

一、空间性规律 25

二、时间性规律 26

三、活动性规律 26

四、阶段性规律 27

本章小结 27

复习思考题 27

第二章 海洋旅游安全管理体系 31

第一节 海洋旅游安全管理机构及关系 35

一、海洋旅游安全管理机构 35

二、海洋旅游安全防控与管理网络 42

三、政府、旅游经营者、旅游者在海洋旅游安全管理中的行为要求 42

第二节 海洋旅游安全风险的监测与预警 44

一、海洋旅游安全风险监测与预警的基本原则 44

二、海洋旅游安全风险提示等级 45

三、海洋旅游安全风险监测与预警系统构建 45

第三节 海洋旅游安全事件的处置与救援 46

一、海洋旅游安全事件应急处置的基本原则 47

二、海洋旅游安全事件组织领导 47

三、海洋旅游安全事件处置程序 48

四、海洋旅游安全事件救援系统 51

第四节 海洋旅游安全事件的影响消除 59

一、海洋旅游安全事件影响消除的基本任务 59

二、旅游安全事件中的旅游者心理 60

三、理性对待旅游安全事件的发生 61

本章小结 61

复习思考题 62

第三章 海洋旅游安全认知 67

第一节 海洋旅游者安全认知 70

一、安全认知的构成与特点 71

二、海洋旅游者安全认知表现 73

三、海洋旅游者旅游安全认知影响因素 75

四、海洋旅游安全管理的对策与建议 76

第二节 海洋旅游企业与从业人员安全认知 77

一、海洋旅游企业与从业人员安全认知培育和管理的意义 77

二、海洋旅游企业与从业人员安全认知表现 79

三、海洋旅游企业与从业人员安全认知影响因素 81

四、海洋旅游安全管理的对策与建议 84

第三节 海洋旅游地社区旅游安全认知 87

一、社区与社区旅游安全 87

二、社区旅游安全认知表现与影响 90

三、海洋旅游安全管理的对策与建议 91

本章小结 94

复习思考题 94

第四章 海洋旅游安全事件的调查与处理 96

第一节 海洋旅游安全事件调查 99

一、海洋旅游安全事件分级 99

二、海洋旅游安全事件报告制度 100

三、海洋旅游安全事故调查组的组成及职责 102

四、海洋旅游安全事件调查取证 105

五、海洋旅游安全事件调查报告撰写 107

第二节 海洋旅游安全事件评估与处理 110

一、海洋旅游安全事件评估 110

二、海洋旅游安全事件处理 115

三、旅游者伤亡赔付 116

本章小结 118

复习思考题 118

第五章 海洋性自然灾害的防范与应对 122

第一节 风暴潮 125

一、风暴潮的基本知识 125

二、风暴潮的防范 127

第二节 海啸 131

一、海啸的基本知识 131

二、海啸的危害及灾害分级 133

三、海啸的应急与逃生 134

第三节 海浪 137

一、海浪的基本知识 138

二、灾害性海浪的危害 140

三、海浪灾害的防御 140

第四节 赤潮 143

一、赤潮的基本知识 143

二、赤潮的危害 145

三、赤潮灾害的防御 146

第五节 海岸带灾害 146

一、海岸带灾害产生的原因 147

二、海岸带灾害的危害与预防 148

本章小结 149

复习思考题 149

第六章 海洋旅游事故的防范与应对 153

第一节 海难事故 155

一、世界海难事故现状 155

二、海难事故的原因 157

三、海难事故的避险 158

第二节 海洋生物侵袭与防御 160

一、海洋生物的侵袭 160

二、海洋生物侵袭的防御 162

第三节 海鲜中毒 165

一、海鲜概述 166

二、易出现食物中毒或过敏的海鲜及中毒或过敏症状 166

三、海鲜中毒的处理 168

第四节 紫外线灼伤 170

一、紫外线灼伤 170

二、紫外线灼伤的预防 172

三、紫外线灼伤后的处理 173

第五节 消防事故 173

一、燃烧与火灾 174

二、海洋旅游场所存在的消防安全隐患与处理方法 177

三、海洋旅游场所的消防安全管理 180

第六节 游乐设施事故 183

一、游乐设施概述 183

二、游乐设施事故的预防与应急管理 186

三、游客在参与海洋类游乐活动中自身安全防护 191

本章小结 192

复习思考题 192

第七章 海洋旅游目的地社会文化事件的防范与应对 196

第一节 海洋旅游目的地社会文化安全概述 199

一、海洋旅游目的地社会文化安全事件类型及特点 199

二、海洋旅游目的地社会文化安全事件带来的冲击 201

三、海洋旅游目的地社会文化安全管理策略 203

第二节 海洋旅游目的地政治社会安全事件防范与应对 206

一、政治社会安全事件及其影响 206

二、政治社会安全事件的自我防范 207

第三节 海洋旅游目的地刑事治安事件的防范与应对 210

一、海洋旅游目的地刑事治安事件的处理程序 210

二、海洋旅游目的地刑事治安事件的一般性防范与应对措施 210

三、盗窃的自我防范与应对 213

四、行骗的自我防范与应对 213

五、抢劫的自我防范与应对 214

六、绑架劫持的自我防范与应对 215

第四节 海洋旅游目的地群体事件防范与应对 219

一、群体事件发生机制 219

二、旅游群体事件的防范与应对 220

三、群体事件的自我防范与应对 223

第五节 海洋旅游目的地文化习俗冲突的防范与应对 224

一、文化习俗差异 224

二、避免文化习俗冲突的措施 227

本章小结 228

复习思考题 228

参考文献 235