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- 作 者：邵根成，杨四清，孙艳艳主编
- 出 版 社：郑州：郑州大学出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787564522438
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第一章 礼仪概述 1
第一节 礼仪的基本知识 1
第二节 职业院校的学生应具备的礼仪素养 11
第三节 职业院校的学生应学会与身边的人相处 16
第二章 职业院校学生的个人形象礼仪 22
第一节 仪容礼仪 22
第二节 仪表礼仪 25
第三节 仪态礼仪 35
第三章 职业院校学生的人际交往礼仪 51
第一节 见面礼仪 51
第二节 交谈礼仪 66
第三节 通信礼仪 77
第四章 幼儿教师和校园礼仪 87
第一节 幼儿园教师的礼仪 87
第二节 校园礼仪 93
第三节 校园公共场所的礼仪 98
第四节 集体活动的礼仪 103
第五章 职业院校学生的家庭礼仪和公共礼仪 108
第一节 家庭礼仪 108
第二节 拜访礼仪 113
第三节 公共场所礼仪 122
第六章 职业院校学生的实习礼仪 133
第一节 实习的基本原则 133
第二节 党政机关、涉外实习礼仪 136
第三节 医疗、餐饮、工厂实习礼仪 139
第七章 职业院校学生的求职面试礼仪 149
第一节 求职前的准备工作 149
第二节 求职面试中的基本礼仪 155
第三节 面试后的必备礼仪 165
参考书目 170