- 作 者：郑红主编
- 出 版 社：大连：大连理工大学出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787561198056
- 标注页数：284 页
- PDF页数：294 页
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第一篇 市场调查理论 3
第一章 市场调查与市场营销 3
第一节 市场的概念 4
第二节 市场调查的概念 8
第二章 市场调查的基本理论 19
第一节 市场调查的分类 20
第二节 市场调查的原则 31
第三节 市场调查的流程 34
第四节 市场调查的时机与使用范围 36
第五节 市场调查的局限性 41
第三章 市场调查的产生与发展 48
第一节 市场调查的发展历程 49
第二节 市场调查的现状与未来 52
第二篇 市场调查实务 65
第四章 市场调查策划 65
第一节 市场调查的主题 66
第二节 市场调查的内容 69
第三节 市场调查的方案 72
第五章 市场调查方法 79
第一节 文案调查法 80
第二节 访问调查法 85
第三节 观察调查法 90
第四节 实验调查法 94
第五节 网络调查法 98
第六章 市场调查方式 105
第一节 全面调查 106
第二节 随机抽样 110
第三节 非随机抽样 125
第七章 市场调查问卷 133
第一节 问卷的基本结构 134
第二节 问卷设计的原则与步骤 137
第三节 问卷问题的设计 141
第四节 问卷答案的设计 144
第五节 问卷设计的技巧 147
第八章 市场调查实施 158
第一节 市场调查机构 159
第二节 市场调查团队 162
第三节 市场调查员 166
第四节 市场调查质量控制 173
第五节 市场调查进度控制 175
第六节 市场调查成本控制 178
第九章 市场调查资料的整理与分析 184
第一节 市场调查资料的整理步骤 185
第二节 市场调查资料的预处理 187
第三节 市场调查资料的编码与录入 193
第四节 市场调查资料的统计与分析 196
第五节 市场调查报告的撰写 208
第三篇 市场预测 223
第十章 市场预测概述 223
第一节 市场预测的产生与发展 224
第二节 市场预测的作用 226
第三节 市场预测的原则 226
第四节 市场预测的流程 228
第十一章 市场预测的类型 233
第一节 市场预测的分类标准 234
第二节 市场预测的方法 236
第十二章 定性市场预测方法 241
第一节 专家意见法 242
第二节 对比类推法 245
第三节 市场调查预测法 246
第四节 主观概率预测法 248
第十三章 定量市场预测方法 253
第一节 时间序列预测法 254
第二节 回归分析预测法 264
第三节 马尔可夫预测法 269
第十四章 市场预测综合分析 276
第一节 预测误差的评价与分析 277
第二节 提高预测精度的途径 279
第三节 预测方法评价和选择的途径 279
参考文献 284