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工作分析  基本原理、方法与实践  第2版
  • 作 者:潘泰萍主编
  • 出 版 社:上海:复旦大学出版社
  • 出版年份:2018
  • ISBN:9787309138191
  • 标注页数:241 页
  • PDF页数:251 页
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第一章 工作分析概述 1

本章要点 1

导读案例:工作分析是企业人力资源管理的基础 1

第一节 工作分析的基本含义 2

第二节 工作分析的作用和地位 10

第三节 工作分析的产生与发展 13

讨论案例:洒在地上的液体谁来扫 23

本章复习题 24

第二章 工作分析的方法 25

本章要点 25

导读案例:不同工作分析方法的选择 25

第一节 通用的工作分析方法 26

第二节 以人为基础的系统性职位分析方法 46

第三节 以工作为基础的系统性方法 60

第四节 传统工业企业职位分析方法 74

讨论案例:新任人力资源部经理决心进行工作分析 79

本章复习题 79

第三章 工作分析的流程 80

本章要点 80

导读案例:A公司怎样实施工作分析 80

第一节 工作分析的准备阶段 81

第二节 工作分析的实施阶段 93

第三节 工作分析的结果形成阶段 95

第四节 工作分析的应用反馈阶段 97

讨论案例:按照正确的流程进行工作分析 99

本章复习题 99

第四章 工作分析的结果 100

本章要点 100

导读案例:陈旧的岗位说明书 100

第一节 工作说明书的编制 100

第二节 工作说明书的管理 114

讨论案例:某公司招聘专员的工作说明书 119

本章复习题 119

第五章 工作设计 120

本章要点 120

导读案例:工作丰富化的效果 120

第一节 工作设计概述 121

第二节 工作设计的原则、方法及程序 127

第三节 工作再设计 133

讨论案例:增加工作自主性 147

本章复习题 148

第六章 工作评价 149

本章要点 149

导读案例:哪个职位更重要 149

第一节 工作评价概述 151

第二节 工作评价指标 156

第三节 工作评价的操作方法 164

讨论案例:A公司的职位评价 182

本章复习题 183

第七章 工作岗位分类 184

本章要点 184

导读案例:员工岗位分类管理应切合实际 184

第一节 工作岗位分类概述 185

第二节 工作岗位横向分类 193

第三节 工作岗位纵向分类 211

讨论案例:岗位之间的争执 219

本章复习题 219

第八章 工作分析系统评估 220

本章要点 220

导读案例:职位分析真的是“雾里看花,水中望月”吗 220

第一节 工作分析系统评估概述 222

第二节 工作分析系统评估的标准和方法 226

第三节 工作分析中存在的主要问题 234

讨论案例:HI信息服务公司的工作分析 237

本章复习题 239

参考文献 240

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