
- 作 者:潘泰萍主编
- 出 版 社:上海:复旦大学出版社
- 出版年份:2018
- ISBN:9787309138191
- 标注页数:241 页
- PDF页数:251 页
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第一章 工作分析概述 1
本章要点 1
导读案例:工作分析是企业人力资源管理的基础 1
第一节 工作分析的基本含义 2
第二节 工作分析的作用和地位 10
第三节 工作分析的产生与发展 13
讨论案例:洒在地上的液体谁来扫 23
本章复习题 24
第二章 工作分析的方法 25
本章要点 25
导读案例:不同工作分析方法的选择 25
第一节 通用的工作分析方法 26
第二节 以人为基础的系统性职位分析方法 46
第三节 以工作为基础的系统性方法 60
第四节 传统工业企业职位分析方法 74
讨论案例:新任人力资源部经理决心进行工作分析 79
本章复习题 79
第三章 工作分析的流程 80
本章要点 80
导读案例:A公司怎样实施工作分析 80
第一节 工作分析的准备阶段 81
第二节 工作分析的实施阶段 93
第三节 工作分析的结果形成阶段 95
第四节 工作分析的应用反馈阶段 97
讨论案例:按照正确的流程进行工作分析 99
本章复习题 99
第四章 工作分析的结果 100
本章要点 100
导读案例:陈旧的岗位说明书 100
第一节 工作说明书的编制 100
第二节 工作说明书的管理 114
讨论案例:某公司招聘专员的工作说明书 119
本章复习题 119
第五章 工作设计 120
本章要点 120
导读案例:工作丰富化的效果 120
第一节 工作设计概述 121
第二节 工作设计的原则、方法及程序 127
第三节 工作再设计 133
讨论案例:增加工作自主性 147
本章复习题 148
第六章 工作评价 149
本章要点 149
导读案例:哪个职位更重要 149
第一节 工作评价概述 151
第二节 工作评价指标 156
第三节 工作评价的操作方法 164
讨论案例:A公司的职位评价 182
本章复习题 183
第七章 工作岗位分类 184
本章要点 184
导读案例:员工岗位分类管理应切合实际 184
第一节 工作岗位分类概述 185
第二节 工作岗位横向分类 193
第三节 工作岗位纵向分类 211
讨论案例:岗位之间的争执 219
本章复习题 219
第八章 工作分析系统评估 220
本章要点 220
导读案例:职位分析真的是“雾里看花,水中望月”吗 220
第一节 工作分析系统评估概述 222
第二节 工作分析系统评估的标准和方法 226
第三节 工作分析中存在的主要问题 234
讨论案例:HI信息服务公司的工作分析 237
本章复习题 239
参考文献 240