- 作 者：卢如华著
- 出 版 社：北京：电子工业出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787121079757
- 标注页数：234 页
- PDF页数：243 页
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第1章 秘书与秘书行为 1
案例分享 2
思考与讨论 2
案例分析 3
相关知识 3
认知秘书与秘书职业 3
认知行为与行为科学 15
认知秘书行为与秘书行为学 22
试一试 29
第2章 秘书个体行为基础 30
思考与讨论 32
案例分析 32
相关知识 32
秘书的认知过程 32
秘书的情感和意志过程 41
试一试 47
第3章 秘书个体行为差异 49
案例分享 50
思考与讨论 51
案例分析 51
相关知识 51
传记特征 51
秘书个性概述 54
秘书个性心理特征 58
秘书个性心理倾向 64
试一试 71
第4章 秘书行为环境分析 73
案例分享 74
思考与讨论 75
案例分析 75
相关知识 75
办公机构因素 75
领导行为风格 79
秘书团队风格与秘书文化建设 85
相关部门行为风格 91
试一试 93
第5章 秘书职业道德与知能结构 96
案例分享 97
思考与讨论 98
案例分析 98
职业道德——秘书行为的基石 98
秘书知识储备与知识结构 112
秘书能力结构与核心能力 115
试一试 120
第6章 秘书宏观辅助管理行为规范 121
案例分享 122
思考与讨论 123
案例分析 123
相关知识 123
秘书宏观辅助管理行为概述 123
秘书宏观辅助管理行为范畴 126
秘书宏观辅助管理行为原则 134
秘书宏观辅助瑕疵行为及其矫正 142
试一试 150
第7章 秘书微观辅助管理行为规范 153
案例分享 154
思考与讨论 155
案例分析 155
相关知识 155
秘书微观辅助管理行为概述 155
秘书微观辅助管理行为范畴 158
秘书微观辅助管理行为原则 163
秘书微观辅助瑕疵行为及其矫正 165
试一试 171
第8章 秘书学习与创新 174
案例分享 175
思考与讨论 175
案例分析 176
相关知识 176
秘书学习行为管理 176
秘书创新行为管理 190
试一试 198
第9章 秘书职业生涯规划管理 203
案例分享 204
思考与讨论 205
案例分析 205
从业危机及其影响 205
秘书职业生涯规划 209
女秘书与职场自我保护 225
试一试 227
参考文献 234