- 作 者：潘称意主编
- 出 版 社：成都：电子科技大学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787564701345
- 标注页数：171 页
- PDF页数：181 页
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第一章 秘书实习实训的准备 1
第一节 秘书实习实训的准备 1
第二节 秘书实习实训的方式 4
第二章 秘书写作技能 8
第一节 秘书写作技能概述 8
第二节 通知 函 会议纪要 11
第三节 请示 报告 批复 20
第四节 计划 总结 28
第五节 讲话稿 会议记录 34
第六节 新闻 简报 调查报告 38
第七节 求职信 启事 声明 47
第八节 招标书 投标书 合同 51
秘书写作技能实训考核办法及评分标准 59
第三章 秘书实务技能 60
第一节 办公室日常事务 60
第二节 信息资料工作 68
第三节 文书工作 71
第四节 会务工作 75
第五节 宣传工作 82
第六节 秘书实务技能综合实训 84
秘书实务技能实训考核办法及评分标准 87
第四章 秘书档案管理技能 90
第一节 档案收集工作 90
第二节 档案整理工作 94
第三节 档案保管工作 97
第四节 档案鉴定工作 99
第五节 档案利用工作 102
第六节 档案检索工作 105
第七节 文档一体化综合应用 106
秘书档案管理技能实训考核办法及评分标准 109
第五章 秘书礼仪实训 113
第一节 礼仪知识概述 113
第二节 秘书人员的个人礼仪 117
第三节 电话礼仪 121
第四节 接待礼仪 125
第五节 会务工作礼仪 128
第六节 交际礼仪 133
第七节 秘书礼仪综合实训 138
秘书礼仪实训考核办法及评分标准 141
第六章 秘书综合技能 144
第一节 秘书写作与秘书实务 144
第二节 秘书写作、秘书实务与秘书礼仪 147
第三节 秘书实务与档案管理 152
第四节 秘书写作、实务与沟通技巧 155
第五节 秘书写作与企业管理 160
第六节 秘书写作、实务、礼仪、沟通技巧、档案管理与企业管理 163
秘书综合技能实训考核办法及评分标准 167
参考文献 171